Zarezerwuj wizytę

REGULAMIN

§ 1 Wstęp

Sklep internetowy dostępny pod adresem https://wygrajzesoba.pl/ prowadzony jest przez Natalię Cichacz działalność gospodarczą pod nazwą Natalia Cichacz na podstawie wpisu do ewidencji gospodarczej pod numerami: NIP 7752612927, REGON 383000339. Adres prowadzonej działalności: ul.Wodna 12, 99-352 Dąbrowice.

§ 2 Asortyment

  1. Sklep sprzedaje:
    – produkty w formie elektronicznej, pod postacią video oraz w postaci e-booków, które klient otrzymuje na adres e-mail w formie PDF
    – konsultacje psychologiczne online w wyznaczonych w elektronicznym kalendarzu terminach (konsultacje trwają 50minut i odbywają się poprzez aplikację WhatsApp lub GoogleMeet, klient, który wykupuje konsultację na 24h przed wizytą otrzymuje na e-mailem lub SMSem wytyczne dot. konsultacji i ustalana jest jej forma)
  2. PDF (Portable Document Format) jest formatem plików służącym do prezentacji, przenoszenia i drukowania treści tekstowo-graficznych. Jest wiele darmowych programów czytających te pliki na wszystkie systemy operacyjne.

§ 3 Kontakt

Kontakt ze sklepem: wygrajzesoba.pl@gmail.com

§ 4 Zamówienia i płatności

  1. Płatności odbywają się drogą elektroniczną za pośrednictwem systemu PayU.
  2. Typy obsługiwanych kart płatniczych: Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, MasterCard Electronic.
  3. Wszystkie ceny w sklepie są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  4. Zamówienie jest realizowane po akceptacji regulaminu i dokonaniu płatności.
  5. Po otrzymaniu płatności sklep wyśle na adres mailowy podany przez klienta wiadomość z linkiem do pobrania zamówionych materiałów. W przypadku zakupu konsultacji psychologicznej zostanie wysłana wiadomość e-mail lub SMS, aby ustalić więcej szczegółów.
  6. Po zaksięgowaniu przelewu na naszym koncie, na podany adres e-mail z zamówienia, otrzymują Państwo link z dostępem do zamówionych materiałów. Od czasu zaksięgowania pliki zostaną wysłane w najkrótszym możliwym czasie (od kilku minut do max. 24 godz.).

§ 5 Konto użytkownika

  1. Podczas składania zamówienia tworzone jest konto użytkownika. Login i hasło do konta zostają przesłane na podany w zamówieniu adres e-mail.

§ 6 Prawa autorskie

  1. Wszystkie materiały w sklepie są chronione prawem autorskim.
  2. Klient może korzystać z zakupionych materiałów wyłącznie na własny użytek.
  3. Klient ma zakaz powielania treści i sprzedawania w całości lub fragmentach. 

§ 7 Dozwolone wykorzystanie

  1. Jedna kopia materiału jest możliwa do wykorzystywania przez jedną osobę. Jeśli np. nabywasz materiał, by obejrzeć go z trzema osobami, konieczne jest nabycie trzech kopii danego materiału.
  2. Zakupione materiały możesz:Wykorzystywać w celach edukacyjnych / terapeutycznych.
  3. Zakupionych materiałów nie możesz:Udostępniać osobom trzecim z wyłączeniem § 7 pkt. 2.Odsprzedawać osobom trzecim.Publikować i rozpowszechniać w internecie.

§ 8 Odstąpienia od umowy i reklamacje

  1. Klient może zgłosić reklamację na adres mailowy: wygrajzesoba.pl@gmail.com
  2. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.
  3. Odstąpienie od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczenia treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym. Zgodnie z tym zapisem, po przesłaniu wiadomości e-mail z plikiem pdf lub z linkiem do pobrania pliku, nabywca nie może odstąpić od umowy.
  4. Zmiana terminu konsultacji psychologicznej jest możliwa do 24h przed konsultacją. Brak poinformowania o chęci zmiany terminu konsultacji do 24h przed jest traktowane jak niepojawienie się na wyznaczonej wizycie. Nie podlega to reklamacji i zwrotom. W takiej sytuacji, aby umówić się na inny termin należy wykupić wizytę ponownie w wybranym z kalendarza terminie.

§ 9 Ochrona prywatności

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

§ 10 Klauzula informacyjna RODO

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), informujemy, że:

1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Natalia Cichacz NIP: 7752612927, z siedzibą przy ul. Wodna 12 99-352 Dąbrowice, e-mail: psycholognataliacichacz@gmail.com.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu:

  • świadczenia usług psychologicznych i psychoterapeutycznych online (art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO),

  • prowadzenia dokumentacji zgodnie z obowiązującymi przepisami (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

  • umożliwienia kontaktu poprzez formularz oraz system rezerwacji Amelia (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO),

  • realizacji obowiązków podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

  • marketingu usług własnych – wyłącznie za zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Zakres danych
Przetwarzamy dane niezbędne do kontaktu i realizacji usług, takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, historia wizyt.

4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:

  • psychologom i psychoterapeutom współpracującym z Centrum na podstawie umów zapewniających poufność,

  • dostawcy systemu rezerwacji Amelia (Firmy TMS Outsource LLC) – jako podmiot przetwarzający dane,

  • podmiotom świadczącym usługi księgowe i informatyczne – wyłącznie na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i zgodnie z RODO,

  • organom publicznym – wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

5. Przekazywanie danych poza EOG
Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie wtedy, gdy podmiot (np. dostawca systemu) zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej lub przy zastosowaniu standardowych klauzul umownych.

6. Okres przechowywania danych
Dane będą przechowywane:

  • przez okres trwania terapii,

  • przez okres świadczenia usług i do 5 lat po ich zakończeniu – w przypadku danych księgowych,

  • do czasu wycofania zgody – jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

7. Twoje prawa
Masz prawo do:

  • dostępu do danych i otrzymania ich kopii,

  • poprawienia lub sprostowania danych,

  • usunięcia danych – jeśli nie są już niezbędne lub przetwarzanie nie wynika z obowiązku prawnego,

  • ograniczenia przetwarzania danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

  • przenoszenia danych,

  • wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania),

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza Twoje prawa.

8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z naszych usług terapeutycznych.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Nie przetwarzamy Twoich danych w sposób zautomatyzowany ani nie dokonujemy profilowania.

§ 11 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

  • Ustawa o prawach konsumenta – Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku (Dz. U. z 2014 r poz. 827) ;
  • Kodeks Cywilny – Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 (Dz. U. z 2014 r. poz.121 z zm.);
  • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 (Dz. U z 2013 r poz. 1422 z zm.).

Dane kontaktowe

Menu